互联网经济时代，新零售、网红经济、知识经济多受益于社群。用户的获取、留存及订单转化直接决定了一个社群的存亡。无论是“做”群还是“用”群，每个人都需要迭代常识：了解用户行为习惯，了解社群运行规律。互联网的奥秘如果只能用一个单词表达，那就是互动。一切成功的互联网产品都离不开互动，而互动的最优形态就是社交。

《社交红利》《即时引爆》作者徐志斌历时两年，挖掘腾讯、百度、豆瓣的一手后台数据，从上百个产品中深度解读社群行为，通过大量生动案例总结出利用社交网络和海量用户进行沟通的方法论，著成《小群效应》一书，获得27位大佬作序及推荐。

书中共有39个大型深度案例，84张图表，还有30至40个配合了后台数据但没有深度展开的中小案例及优秀社群的内部运营详解，为创业者、产品经理人、社群运营者、营销人员、互联网企业家、投资人提供了关于社群的全新用户解决方案。

在第五章《小池塘里的大鱼》中，作者深刻阐述了荣誉驱动的巨大威力，指出荣誉驱动是最强劲的社交驱动力之一。用户的沉浸感和成就感是考量一个社群的重要标准，探客柏瑞CEO林思恩博士对社群游戏的测评案例在本章被高调引用。

在对射击类游戏“穿越火线”和一款赛车类手机游戏的相关用户体验中，测评结果发现：

如果个人能力和解决困难所需的能力旗鼓相当，用户就会保持活跃。如果解决困难所需的能力略高于个人能力，用户在完成游戏挑战后获得的成就感会更高，游戏会更加吸引人。相比之下，成就感能让用户投入更多时间。根据测评结果，运营方对游戏设置进行了调整，增加了用户的愉悦感，用户黏度获得大辐提升。

探客柏瑞目前也已将关于成就感和体验感的测评运用于教育领域，考量在课堂及培训环境中信息传递者与信息接收者的交互情况。

在第九章《让人们愉快地消耗对方时间》中，作者阐述了如何运营不同种类和不同阶段的社群，强运营和弱运营的区别在哪里，并探究了一个社群是否可以容纳多个意见领袖等问题。探客柏瑞柏玏人力系统测评为这一话题提供了案例证明。

在与上海交大复杂网络专家汪小帆教授、刘飒共同组织完成的”棉花糖实验“中，研究发现：

当小组成员的互动充分且均衡时（通常表现为成员之间的互相表达更加直接、简短，以便所有成员都能表达），完成任务的过程最为顺畅，成员之间最容易达成共识。如果沟通局限在少数几个人中（通常表现为某些成员长篇大论，阻碍和影响了其他成员的意见表达），成员分歧较多，也容易导致任务失败。

这与《社会心理学视角下的心理契约》提及的结论异曲同工——组织成员互动越频繁，当其中没有任何人的互动频率明显比其他人高时，则他们之间联系与互相交往时的轻松感越强烈。

《小群效应》引用的案例只是探客柏瑞研究成果在社群领域的洞见，我们的产品已经在教育和人力相关领域落地并在早幼教、中小学、教培机构、第三方人力资源服务机构、企事业单位和科研机构广泛应用。

在未来，凭借使用更简单、过程更智能、运行更高效的脑认知及社交沟通测评系统和后续服务平台，探客柏瑞还将把精准测评和个性化定制训练相结合，助力人的提升、助力人际沟通、为人与信息的联结和交互创造更加充满想象力的空间。